Le chiffre du marché
Avec l’évolution toujours plus rapide des technologies, le smartphone reste un outil plébiscité par toutes les générations. Et les chiffres le montrent, les jeunes sont de plus en plus équipés : 83% des 12-17ans en possèdent un, et 98% des 18-24ans. A l’inverse, il est plus rare de posséder un moyen de paiement chez les plus jeunes. Sur l’application MyBus, un parent peut transférer un titre de transport à son enfant pour lui permettre de voyager facilement, sans avoir à acheter son titre. Le smartphone, c’est aussi la possibilité pour l’usager de valider son titre de transport grâce à son appareil photo et aux QR-Codes installés dans les véhicules. Pas besoin d’installer de matériel couteux, le système de validation via QR-Code est accessible à tous les smartphones.
Le chiffre MyBus
L’application MyBus évolue continuellement pour s’améliorer. Des mises à jour sont faites régulièrement pour limiter au maximum les problèmes techniques. Les usagers qui l’utilisent deviennent donc rapidement des usagers réguliers. Ils permettent parfois à l’équipe technique de MyBus de déceler des points faibles qui sont alors corrigés pour améliorer l’expérience utilisateur. Une véritable communauté se construit autour de l’application, qui devient ainsi le Waze des transports en commun.
Le témoignage
